Teenindus ja tugi

Garantiipoliitika:

See garantiipoliitika kehtib LED-ekraaniga toodetele, mis on ostetud otse MPLED-st ja kehtiva garantiiaja jooksul (edaspidi "tooted").

Garantii periood

Garantiiaeg peab vastama lepingus kokkulepitud tähtajale ning garantiiajal tuleb esitada garantiikaart või muud kehtivad vautšerid.

Garantiiteenus

Tooted tuleb paigaldada ja kasutada rangelt kooskõlas toote kasutusjuhendis toodud paigaldusjuhiste ja kasutusjuhistega.Kui toodetel on tavakasutuse käigus kvaliteedi-, materjali- ja tootmisdefekte, pakub Unilumin toodetele garantiiteenust käesoleva garantiipoliitika alusel.

1. Garantii ulatus

See garantiipoliitika kehtib LED-ekraaniga toodetele (edaspidi "Tooted"), mis on ostetud otse MPLED-ist ja garantiiperioodi jooksul.Kõik tooted, mis pole ostetud otse MPLED-ist, ei kehti käesolevale garantiipoliitikale.

2. Garantiiteenuste tüübid

2.1 7x24H võrgus kaugjuhtimisega tasuta tehniline teenus

Tehnilisi kaugjuhiseid pakutakse kiirsuhtlustööriistade kaudu, nagu telefon, e-post ja muud vahendid, mis aitavad lahendada lihtsaid ja levinud tehnilisi probleeme.See teenus on rakendatav tehniliste probleemide korral, sealhulgas, kuid mitte ainult, signaalikaabli ja toitekaabli ühendusprobleem, tarkvara kasutamise ja parameetrite seadistuste süsteemitarkvara probleem ning mooduli, toiteallika, süsteemikaardi jms asendamise probleem.

2.2 Pakkuda kliendile kohapealset juhendamist, paigaldus- ja koolitusteenust.

2.3 Tagasi tehase parandusteenindusse

a) Toodetega seotud probleemide korral, mida ei saa lahendada veebipõhise kaugteenusega, kinnitab Unilumin klientidega, kas pakkuda tehase remonditeenust.

b) Kui on vaja tehase remonditeenust, kannab klient kaubaveo, kindlustuse, tariifi ja tollivormistuse tagastatud toodete või osade tagastamisel Unilumini teenindusjaama.Ja MPLED saadab parandatud tooted või osad kliendile tagasi ja kannab ainult ühesuunalist kaubavedu.

c) MPLED keeldub volitamata tagastamise eest, makstes saabumisel tasuda, ega vastuta tariifide ega tollivormistustasude eest.MPLED ei vastuta parandatud toodete või osade defektide, kahjustuste või kadude eest, mis on tingitud transportimisest või ebaõigest pakendist.

Ülemaailmne peakorter

Shenzhen, Hiina

LISA: Blog B, hoone 10, Huafengi tööstuspiirkond, Fuyong, Baoan, Shenzhen, Guangdongi provints.518103

Tel: +86 15817393215

Meil:lisa@mpled.cn

USA

ADD:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 USA

Tel:(323) 687-5550

Meil:daniel@mpled.cn

Indoneesia

ADD:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat

Tel: +62 838-7072-9188

Meil:mediacomm_led@yahoo.com

Vastutusest loobumine

MPLED ei võta garantiivastutust defektide või kahjustuste eest, mis on tingitud järgmistest tingimustest

1. Kui ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti, ei kehti käesolev garantiipoliitika kulumaterjalidele, sealhulgas, kuid mitte ainult, pistikutele, võrkudele, fiiberoptiliste kaablite, kaablite, toitekaablite, signaalikaablite, lennuühenduste pistikute ja muude juhtmete ja ühenduste suhtes.

2. Defektid, talitlushäired või kahjustused, mis on põhjustatud ebaõigest kasutamisest, ebaõigest käsitsemisest, ebaõigest kasutamisest, kuvari ebaõigest paigaldamisest/lahtivõtmisest või mis tahes muust kliendi väärkäitumisest.Transportimisel tekkinud defektid, talitlushäired või kahjustused.

3. Volitamata lahtivõtmine ja remont ilma MPLED loata.

4. Ebaõige kasutamine või vale hooldus, mis ei vasta toote kasutusjuhendile.

5. Inimtekkelised kahjustused, füüsilised kahjustused, õnnetusjuhtumite tekitatud kahjustused ja toote väärkasutus, näiteks komponentide defektid, PCB-plaadi defektid jne.

6. Toote kahjustused või talitlushäired, mis on põhjustatud vääramatu jõu sündmustest, sealhulgas, kuid mitte ainult, sõda, terroristlik tegevus, üleujutused, tulekahjud, maavärinad, välk jne.

7. Toodet tuleb hoida kuivas, ventileeritavas keskkonnas.Kõik toote defektid, talitlushäired või kahjustused, mis on põhjustatud ladustamisest väliskeskkonnas, mis ei vasta toote kasutusjuhendile, sealhulgas, kuid mitte ainult, äärmuslik ilm, niiskus, soolane udu, rõhk, välk, suletud keskkond, sururuum jne.

8. Tooted, mida kasutatakse tingimustes, mis ei vasta toote parameetritele, sealhulgas, kuid mitte ainult, madalam või kõrgem pinge, äärmuslikud või ülemäärased voolupinged, sobimatud toitetingimused.

9. Defektid, talitlushäired või kahjustused, mis on põhjustatud tehniliste juhiste, juhiste või ettevaatusabinõude mittejärgimisest paigaldamise ajal.

10. Heleduse ja värvi loomulik kadu tavatingimustes.Toote toimimise normaalne halvenemine, normaalne kulumine.

11. Vajaliku hoolduse puudumine.

12.Muud remonditööd, mis ei ole tingitud toote kvaliteedist, disainist ja valmistamisest.

13. Kehtivaid garantiidokumente esitada ei saa.Toote seerianumber on rebenenud